Ostu- ja tagastustingimused
Toodete valimine
1. Kohvik Maiasmokk tooteid on võimalik osta liikudes lehele https://kohvikmaiasmokk.ee/pood/
2. Tooteid saab lisada ostukorvi nii nimekirja kui toodete detailvaates
3. Ostukorv asub menüüribal ja kuvab ka tellimuse kogumaksumust (koos KM-iga).
4. Peale toodete valikut tuleb liikuda ostukorvi vaatele, klikkides ostukorvi lingile.
Ostukorv
5. Ostukorvi vaatel on võimalus veel tellimust täpsustada muutes koguseid või eemaldades tooteid
6. Pangalinki makseviisina kasutades sisandub hinnas käibemaks.
Tellimuse vormistamine
7. Tellimuse vormistamiseks on vaja vormi sisestada isiku andmed
8. Eraisik peab sisestama: Eesnimi, Perenimi, e-mail, kontakttelefon
9. Ettevõttena tellides tuleb lisaks sisestada ka registreerimisnumbri, lisa kontakt telefoni ja juriidilise aadressi.
Toodete tarne ja selle tingimused
10. Tellimuse kättesaamine toimub kohvikus Maiasmokk, aadressil Pikk 16, Tallinn.
Tellimuse eest tasumine
11. Eraisikul ja juriidilisel isikul on maksevõimalusteks pangalink (Coop, LHV, Luminor, SEB, Swedbank) või kohapeal tasumine.
11.1. Maiasmokk OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Maiasmokk OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile.
12. Tellimuse eest saab tasuda ainult eurodes.
13. Tellimuse kinnituseks saabub sisestatud e-posti aadressile e-kiri vastava sisuga
Tellimusest loobumine ja kauba tagastamine
14. Tellimusest loobuda ja tooted tagastada saab 14 kalendripäeva jooksul toodete kättesaamisest vastava avalduse alusel.
15. Kaupa saab tagastada 14. päeva jooksul alates kauba kättesaamisest kohvikusse Maiasmokk, aadressil Pikk 16, Tallinn. Tellimusest loobumise ja toodete tagastuse avaldus saata emailiga aadressile maiasmokk@orkla.ee .
22. Tellimusest loobuda ja tooted tagastada on õigus juhul, kui tooted on kasutamata ja rikkumata, sh originaalpakendis ja hoiustatud ning transporditud tootele arve-saatelehel toodud tingimustel (k.a. temperatuur).
23. Tagasimaksed, mida müüja teostab vastavalt käesolevatele tingimustele, tehakse 7 tööpäeva jooksul alates tellimuses kindlaks määratud üleandmise kuupäevast. Tagasimaksed tehakse ostja samale arvelduskontole, millelt tellimuse eest tasuti.
24. Juhul, kui ostja on tellimusest taganenud ja tagastatud tooted on nõuetekohased, tagastab müüja ostjale tellimuse maksumuse tasuta 7 kalendripäeva jooksul toodete tagasivõtmisest.
25. Taganemisavalduse kättesaamist kinnitab veebipood Ostjale e-postiga.
26. Ostja peab kauba tagastama taganemisavalduse esitamisele järgneva 14. päeva jooksul.
27. Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.
28. Müüjal on õigus loobuda kauba müümisest olukorras, kus tehnilise vea tõttu on Veebipoes pakutava toote hind muutunud/muudetud võrreldes vastava toote tavalise turuhinnaga ebamõistlikult odavaks (hinnaviga), kauba juures puudub selgesõnaline info, et tegemist on kaubale kehtestatud erihinnaga ja kaup on Ostjale üle andmata. Müüjal on õigus sellisest tehingust taganeda 3 tööpäeva jooksul alates hinnaveaga sõlmitud tehingust teadasaamisest, esitades Ostjale vastavasisulise kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis avalduse. Nimetatud alusel taganemise korral tagastab Veebipood Ostjale viivitamata, kuid hiljemalt 14. päeva jooksul kõik Ostjalt lepingu alusel saadud tasud. Kõik maksed tehakse Ostja arvelduskontole, millelt kauba eest tasuti.
